Lojistas - Suporte & FAQ
Suporte ao Lojista INOBOX
Respostas rápidas para começar e operar com segurança.
Como entregar um pedido no locker?
Acesse o terminal, selecione “Entregar pedido”, deposite no compartimento indicado e confirme. O cliente recebe notificação com QR Code.
E se o cliente não retirar no prazo?
Aplicamos o fluxo de logística reversa: a porta é liberada e o item retorna ao lojista com registro no sistema.
Como funcionam devoluções e recebimentos (CCI)?
Com autorização, o cliente deposita o pacote no locker (laranja); sua equipe é notificada e há comprovante digital da entrega
Existe suporte técnico local?
Sim. Nossa equipe acompanha a operação e oferece treinamento e suporte contínuo.