INOBOX Conveniência

Atende

Gestão de atendimento, confirmação e pendências do cliente com contexto operacional do pedido.

Status geral Operação estável
Atualização Hoje, 11:08
Atualizar Ações rápidas
Pendentes
6
fila ativa
Aguardando cliente
4
resposta pendente
Acima do SLA
2
prioridade alta
Substituições
3
pendências de curadoria
Pagamento pendente
2
tratativa financeira

Conversa ativa — WhatsApp do cliente

Pedido #1049 · Paulo Henrique · canal principal de atendimento

WhatsApp verificado: +55 34 9XXXX-1049
aguardando cliente
Cliente · 10:19
Tem outra marca de café? Essa que pedi acabou?
Atende · 10:21
Sim, temos uma opção similar de mesma faixa de preço. Posso substituir?
Cliente · 10:23
Pode, desde que não seja muito mais caro.
Atende · 10:25
Perfeito. Vou seguir com a similar e manter o pedido em andamento.